ケータイ補償サービス
意外とスマホは壊れやすい!?
でも自分のスマホだけは
壊れないと思っていませんか?
たとえばスマホ画面が割れた場合の修理代
Galaxy Note20 Ultra 5G SC-53Aの場合
- ケータイ補償サービスに
入っていない場合 - ケータイ補償サービスに
入っている場合
もしものためのケータイ補償
ご加入できるのは対象機種ご購入後
※表示金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
意外とスマホは壊れやすい!?
約6割の人がこれまでに何かしらのケータイトラブルを経験してます。不意なトラブル、怖いですよね。
※当社調べ
ご存知ですか？
補償未加入の場合のスマホ修理代
ケータイ補償サービスに未加入でスマホが
壊れた場合、修理代は全額自己負担となります。
ケータイが壊れただけでもショックなのに、
その上高額の修理代金がかかるなんて
踏んだり蹴ったり…
急な高額出費を避けるためにも、対象機種のご購入後14日以内にケータイ補償サービスへのご加入がおススメです！
ケータイ補償サービスに加入して
急な故障修理代に備えませんか？
ケータイ補償サービスに加入していればドコモで修理する場合の修理代金をサポート！
お急ぎの場合は端末の交換も可能。急な高額出費を防げます。
ケータイ補償 月額料金
機種によって異なるのでご確認ください
＊ahamoプランをご利用の方は、一部非対応サービスがございます
修理代金のサポート額
上限3,300円～5,500円で修理可能。修理期間は、おおよそ2週間です。
| iPhone・iPad以外 | iPhone | ||
|---|---|---|---|
| 保証 対象内の 故障 |
無料 | ご購入から 1年間 |
無料 |
| 2年目 以降 |
上限 5,500円 |
||
| 保証 対象外の 故障 |
上限3,300円 | 上限5,500円 | |
※修理受付終了まで
（税込）
端末の交換
どこからでもお手続き可能で、お申込み当日～２日以内に交換電話機をお届けしますので、時間や手間から解放されます。
サービスご利用時のお客さまご負担金：5,500円 ～ 12,100円
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スピーディにお届け
お申込み当日～２日以内に交換電話機をお届けします。
※一部地域、受付時間などによっては当日～2日以内にお届けできない場合があります。 -
どこからでもお手続き可能
My docomo（24時間）・コールセンター・ドコモショップにてお手続きできます。
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おトクな無料期間と割引も
初回料金31日間無料、Webで交換電話機のお届けをお手続きの場合、ご負担金を10％割引。
加入できる期間は
対象機種を購入後14日以内だけ！
ケータイ補償サービスに加入できる期間は、対象機種を購入後14日間だけとなっています。スマホが壊れたときに、「あのとき加入しておけば…」と後悔しないためにも、ぜひご加入をご検討ください！
ケータイ補償サービスに
加入できる期間は
対象機種購入後
お客さまの声
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翌日(24時間以内)に交換機種が届きました。設定のマニュアルも同梱していたので操作もスムーズに出来ました。(50代 男性)
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不注意で落として破損した携帯が同機種で交換出来るサービスはとても助かりました。対応もとても親切で安心してお願い出来ました。(60代 女性)
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画面が割れてしまい使用できなかった携帯と同じものが届き、とても助かりました。ありがとうございました。(20代 男性)
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突然壊れた際、すぐに対応して頂けたことに感謝。コロナ禍で人との接触を避けるため、ウェブで申込み、郵送で受け取りが出来て嬉しい。(30代 女性)
ご加入のご相談・
お申込みはお電話で
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（局番なし）15711（無料）
受付時間：午前9時〜午後8時（年中無休）
※ 一般電話などからはご利用できません。
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0120-210-360
受付時間：午前9時〜午後8時（年中無休）
※ 一部のIP電話からは接続できない場合があります。
※表示金額は特に記載のある場合を除きすべて税込です。
